Garantia limitada para ferramentas INDASA

IMPORTANTE: Caso sua ferramenta E-Series recém-adquirida precise de manutenção, mantenha os materiais de embalagem originais e o recibo original.

Garantia

A INDASA – Indústria de Abrasivos, S.A. ("INDASA") garante aos seus Clientes que todas as ferramentas E-Series comercializadas pela INDASA sob as marcas INDASA estarão isentas de defeitos de fabricação e material durante todo o Período de Garantia nos termos estabelecidos abaixo.

01 . Período de Garantia

O Período de Garantia terá início na data de compra da ferramenta elétrica E-Series de um distribuidor, revendedor e/ou importador autorizado da INDASA (conforme mostrado no recibo de compra original) e terminará 12 (doze) meses após a data da compra, a menos que um período de garantia mais longo resulte de disposições legais obrigatórias do país em que a ferramenta E-Series foi adquirida pelo Cliente.

No entanto, o Período de Garantia das ferramentas E-Series PRO X pode ser estendido, sem alterações, para 36 (trinta e seis) meses após a data de compra, sujeito ao seguinte:

a) O Cliente regista a ferramenta E-Series PRO X na INDASA no prazo de 30 dias a contar da data da compra através do formulário dedicado acedido através do QR Code encontrado dentro da embalagem de cada ferramenta E-Series PRO X ou através do nosso site www.indasa-abrasives.com; e

b) O Cliente cumpre os termos e condições declarados no início do formulário de Registro de Garantia referido em a) acima.

O comprovante de registo da ferramenta E-Series PRO X deve ser conservado pelo Cliente para beneficiar da extensão da garantia.

02 . Alegação de defeito

2. feito dentro do Período de Garantia e para tal fim o Cliente deverá entregar a ferramenta (por conta e risco do Cliente) e apresentar uma reivindicação de garantia por escrito à empresa afiliada INDASA, distribuidor autorizado INDASA, revendedor e/ou importador do qual a ferramenta foi adquirida, detalhando o motivo da não conformidade da ferramenta, tal reclamação de garantia deve ser acompanhada do comprovante de compra, indicando claramente a data de compra e, quando aplicável, o registro da Série E PRO X referido na Cláusula 1a) acima.

03 . Não Conformidade

Em caso de não conformidade com a garantia, que seja aceite pela INDASA, esta última, sujeita aos termos da garantia aqui estabelecidos, a seu critério e custo exclusivo, deverá: (i) reparar a ferramenta ou peça defeituosa ou (ii) substituir a ferramenta por um produto similar.

04 . Reparos em garantia

As reparações ao abrigo da garantia são efectuadas exclusivamente por centros de reparação autorizados pela INDASA e, em caso de reparação ou substituição da ferramenta eléctrica E-Series ou de qualquer peça da mesma ao abrigo dos termos desta garantia, esta garantia não será prolongada e aplicar-se-á à ferramenta reparada e/ou de substituição durante o restante período da garantia original.

05 . Garantia do Fabricante

A Garantia de fabrico concedida pela INDASA incide sobre as características da Ferramenta no momento da entrega ao Cliente, não abrangendo e excluindo expressamente o seguinte

a) O desgaste normal e a deterioração da ferramenta, associados à sua utilização;

b) Todas as peças de substituição;

c) Defeitos resultantes do incumprimento das instruções de utilização, utilização ou armazenamento incorrectos, condições de funcionamento inadequadas, sobrecarga ou assistência técnica ou manutenção insuficientes;

d) danos ou desgaste que indiquem uma utilização contínua e intensa do produto, em particular uma utilização industrial constante com um funcionamento contínuo do produto acima da média, ou que sugiram a aplicação de força ou danos provocados por influências externas (por exemplo, queda, impacto) ou corpos estranhos (por exemplo, areia ou pedras);

e) Danos relacionados com o transporte da ferramenta, após a sua entrega ao Cliente;

f) Ferramentas em que tenham sido integrados acessórios e/ou peças sobressalentes de reparação não originais da INDASA E-Series;

g) Ferramentas cujas reparações ou outras modificações, adições, alterações ou desmontagens tenham sido efectuadas pelo Cliente e/ou por oficinas de reparação não autorizadas pela INDASA.

h) Pequenos desvios das ferramentas que não afectem o seu valor e funcionalidade;

i) Ferramentas cuja manutenção não tenha sido efectuada de acordo com o manual de instruções;

j) Defeitos relativos a acessórios incluídos no fornecimento normal das ferramentas;

k) Caixas rígidas e amostras e artigos de merchandising INDASA.

06 . Reclamações e garantia

Para reclamação de garantia fica estabelecido que o cliente deverá seguir única e exclusivamente os recursos descritos aqui neste termo

07 . Alterações nos Termos e Condições de Garantia

Somente a INDASA tem o direito de alterar estes Termos e Condições de Garantia,

08 . Direitos e Obrigações

Todos os direitos e obrigações decorrentes desta Garantia são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis portuguesas, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Acordos relativos à Venda Internacional de Mercadorias. Esta escolha de lei não prejudicará qualquer disposição obrigatória da lei do país em que a ferramenta E-Series foi adquirida pelo Cliente.

09 . Contestação

Toda e qualquer contestação decorrentes ou relacionadas com esta Garantia devem ser submetidos à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Portugal, salvo disposição obrigatória em contrário da lei do país em que a ferramenta E-Series foi adquirida pelo Cliente.

Esta declaração de garantia foi atualizada em 13 de março de 2024