Política de Privacidade e de Cookies
Na INDASA valorizamos a sua privacidade. Nesta página poderá ler as nossas políticas de Privacidade e de Cookies
Privacidade
01 . Política de Privacidade
Âmbito e Objectivo
A INDASA - INDÚSTRIA ABRASIVOS S.A. (adiante “INDASA”) é uma empresa que se dedica à indústria e comércio de abrasivos flexíveis, reparação e manutenção de máquinas e equipamentos, comércio por grosso de outras máquinas, equipamentos e suas partes, comércio por grosso de produtos químicos e comércio por grosso não especializado.
A INDASA, no âmbito da sua actividade, assegura a gestão do website através do contacto privacy@indasa.pt. Assim, a INDASA encontra-se empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores do nosso website: “https://www.indasa-abrasives.com” adoptando as medidas que considera adequadas para assegurar a exactidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respectivos titulares, actuando em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados, doravante designado de RGPD.
No cumprimento dos princípios de transparência e de lealdade, reforçamos a nossa Política de Privacidade, na qual descrevemos o tratamento de dados pessoais realizado no âmbito do acesso e utilização deste portal pelo utilizador, de modo a assegurar a exactidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, por forma a cumprir o RGPD e garantir que o tratamento de dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades.
Neste sentido, iremos explicar como são os seus dados tratados, como os protegemos e de que forma poderá exercer os seus direitos.
Política de Privacidade
Quem é o responsável pelo tratamento de dados pessoais
A entidade responsável pelo tratamento destes dados é:
INDASA – INDÚSTRIA DE ABRASIVOS S.A., com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial e de pessoa colectiva 500927561, com sede na Zona Industrial de Aveiro, Lote 46, Taboeira, 3800-055 Aveiro.
Pode contactar a INDASA sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através dos seguintes pontos de contactos:
• Zona Industrial de Aveiro, Lote 46, Taboeira, 3800-055 Aveiro (dias úteis, das 9h às 12.30h e das 14.00h às 18.00h).
Quando e como e com que finalidades recolhemos os seus dados:
A INDASA recolhe os seus dados e trata os seus dados de acordo com as seguintes finalidades e com os seguintes fundamentos:
Serviço de Apoio ao Cliente.
A INDASA utiliza os Dados Pessoais do cliente para efeitos de apoio ao cliente, incluindo para dar resposta às perguntas deste. Isto normalmente requer a utilização de determinadas informações pessoais de contacto e informações sobre o motivo da pergunta do cliente (por ex., estado da encomenda, questões técnicas, dúvida/queixa em relação a um produto, questões gerais, etc.).
Os fundamentos de licitude para este tratamento:
Cumprimento de obrigações contratuais na decorrência da execução de um contracto; Interesses legítimos da INDASA.
Concursos, marketing e outras promoções.
Com o consentimento do cliente (quando necessário), a INDASA utiliza os Dados Pessoais do cliente para lhe fornecer informações sobre bens e serviços (por exemplo, comunicações de marketing ou campanhas e promoções). Isto pode ser feito através e-mail, anúncios, SMS, chamadas telefónicas e correspondências postais, na medida permitida pela legislação aplicável. Algumas das campanhas e promoções da INDASA são conduzidas em websites e/ou redes sociais de terceiros. Esta utilização dos Dados Pessoais do cliente é voluntária, o que significa que este se pode opor ou retirar o seu consentimento sempre que assim pretenda.
Os fundamentos da licitude para o tratamento:
Consentimento do cliente; Interesses legítimos da INDASA
Redes sociais
A INDASA utiliza os Dados Pessoais do cliente quando este interage com as ferramentas das redes sociais de terceiros, tais como as funções “Gostar”, para servir o cliente com anúncios e interagir com este através das redes sociais de terceiros. Poderá saber mais sobre como estas ferramentas funcionam, quais os dados de perfil do cliente que a INDASA obtém e optar por negar o consentimento ao rever as políticas de privacidade das redes sociais relevantes.
Os fundamentos de licitude para este tratamento:
Consentimento do cliente
Interesses legítimos da INDASA no sentido de apurar quais os serviços e produtos que a INDASA oferece e possam interessar os clientes.
Empresas parceiras a utilizar os Dados Pessoais para os seus próprios fins de marketing.
A INDASA, não licencia nem vende os Dados Pessoais do cliente a empresas de terceiros para os seus próprios fins de marketing, excepto em situações em que o cliente tenha dado consentimento. A identidade destes terceiros será divulgada no momento em que a autorização do cliente for solicitada.
O tratamento de dados pessoais é necessário para efectuar as operações acima referidas através da nossa página: “https://www.indasa-abrasives.com”.
Que dados pessoais recolhemos:
A INDASA, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais disponibilizados pelo utilizador e necessários à prestação de serviços e/ou ao fornecimento de produtos. Podemos recolher ainda alguns dados através da utilização de cookies.
Os dados que recolhemos dependem do contexto das suas interacções com a INDASA podendo incluir o seguinte:
Nome e dados de contacto - Recolhemos o seu nome próprio e apelido, endereço de correio electrónico, morada, número de telefone e outros dados de contacto semelhantes.
Dados de localização - Recolhemos dados sobre a sua localização imprecisos que incluem uma localização derivada do seu endereço IP.
Como utilizamos os dados pessoais:
A INDASA utiliza os dados pessoais recolhidos para gerir a respectiva actividade e para lhe disponibilizar serviços e/ou produtos. A utilização dos dados também é feita para a melhoria e personalização da sua experiência.
Podemos igualmente utilizar os dados para comunicar consigo; por exemplo, para informações de produtos e serviços, ou ainda realizar inquéritos de satisfação.
Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais:
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período de tempo estritamente necessário para:
i. a prestação do serviço ou o fornecimento de produtos,
ii. o cumprimento das obrigações legais a que a INDASA, está adstrita,
iii. a prossecução das finalidades da recolha ou do tratamento das operações supra identificadas,
iv. permitir o exercício dos direitos dos titulares (Clientes e Utilizadores) e o cumprimento das obrigações correspondentes.
Após o decurso deste período de tempo, os dados pessoais são eliminados pela INDASA.
Como poderá aceder, rectificar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
Nos termos do Regulamento Geral da Protecção de dados, é garantido ao titular dos dados o direito de acesso, actualização, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como o direito de portabilidade, limitação e oposição ao tratamento dos mesmos, a qualquer momento através dos canais seguintes:
• Zona Industrial de Aveiro, Lote 46, Taboeira, 3800-055 Aveiro (dias úteis, das 9h às 12.30h e das 14.00h às 18.00h);
• Área de cliente https://www.indasa-abrasives.com;
• Atendimento a clientes: Tel.: +(351) 234 303 600; Fax: +(351) 234 303 605;
• P.O. Box 3005 | 3801-101 Aveiro.
O utilizador também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados, se entender que os seus direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.
Adicionalmente, a INDASA tem uma Comissão de Privacidade que tem a função de controlar a conformidade da presente política com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados. Pode contactar a Comissão de Privacidade da INDASA sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através do e-mail privacy@indasa.pt, indicando como assunto “Privacidade de dados pessoais”.
Segurança dos Dados Pessoais:
A INDASA compromete-se a pôr em prática as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos seus Clientes contra a sua destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado. Considera-se aplicado um nível de segurança adequado em relação aos riscos que o tratamento apresenta, face à natureza dos dados a proteger.
Nos termos da lei, a INDASA adoptou as medidas necessárias para assegurar que os dados facultados sejam protegidos contra o acesso ou utilização por parte de terceiros não autorizados.
A INDASA compromete-se a assegurar a privacidade dos Utilizadores/Clientes.
A INDASA não vende nem aluga a terceiros qualquer dado pessoal enviado pelos Utilizadores/Clientes.
Em que circunstâncias existe comunicação de dados a outras entidades (terceiros e subcontratados):
A INDASA, no âmbito da sua actividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos nossos Clientes. Quando tal sucede, a INDASA toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contracto a assinar entre a INDASA, e a(s) terceira(s) entidade(s).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela INDASA tratará os dados pessoais dos nossos Clientes, em nome e por conta da INDASA na obrigação de adoptar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Em qualquer dos casos, a INDASA permanece responsável pelos dados pessoais que nos disponibilize.
Como usamos os “Cookies”
Para saber mais sobre cookies e como a INDASA os usa nos seus sites, consulte a nossa Política de Cookies.
Como pode ficar a conhecer quaisquer alterações à Política de Privacidade
A INDASA, reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas nos diversos sites da INDASA.
Cookies
01 . Política de Cookies
Este site utiliza cookies. Ao continuar a navegar no site concorda com a Política de Cookies da INDASA-INDÚSTRIA DE ABRASIVOS, S.A, adiante designada INDASA.
O que são Cookies?
Um cookie é um fragmento de dados que um site coloca no seu dispositivo, para armazenar informação relacionada com as suas preferências.
Para que servem os Cookies?
Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como encontra e utiliza o site, o tipo de dispositivo que utiliza e outras informações relevantes que permitem disponibilizar correctamente e adaptar todos os componentes do site ou preencher automaticamente dados.
Quais os tipos de Cookies utilizados pelo site “https://www.indasa-abrasives.com” e porquê?
O site “https://www.indasa-abrasives.com” utiliza diferentes tipos de cookies, conforme a seguir descrito:
i. Cookies essenciais - alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, através de login;
ii. Cookies analíticos - Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site “https://www.indasa-abrasives.com”. Permitem, por exemplo, monitorizar o desempenho do site conhecendo quais as páginas mais populares ou detectar erros. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, poderemos procurar fornecer uma experiência de maior qualidade e/ou identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.
Quanto à validade, são utilizados dois tipos de cookies:
i. Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos (computador, telemóvel ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o Cliente/Utilizador visita novamente o site “https://www.indasa-abrasives.com“ . Em geral, são usados para direccionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à INDASA, prestar um serviço mais personalizado;
ii. Cookies de sessão - são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão.
Da próxima vez que o Cliente/Utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
A seguinte secção fornece uma explicação dos Cookies utilizadas nos sites da INDASA e a sua finalidade:
Cookies
Google Analytics
Recolher informação sobre a utilização do sítio web. Esta informação é recolhida de forma anónima e utilizada para criar relatórios de visitas ao sítio web, com vista à melhoria das suas funcionalidades.
Is_hash / is_visitor
Identificam o utilizador e a sua navegação do site para fins estatísticos de acesso ao site. Recolhem informações do comportamento do visitante.
PHPSESSID
No final da sessão do browser. Este é um simples identificador que permite à aplicação gerir as sessões únicas no site de forma a identificar os utilizadores.
Tipicamente é utilizado para manter a integridade da navegação.
Sem este cookie, a funcionalidade de login/loja (entre outros) no v/ site deixará de funcionar.
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Permite no site guardar a informação acerca da escolha do país do cliente.
Termos
Variável que permite no site saber que o cliente aceitou os termos e condições.
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Utilizado pelo plugin sharethis.
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Utilizado pelo plugin sharethis.
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Recolhe informação e regista conversões de anúncios realizados no Facebook e permite a optimização de anúncios a utilizadores que tomaram acções no website.
LinkedIn insight tag
Tag que acompanha conversões, compõe audiências e demografia de públicos para campanhas através do LinkedIn.
Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies dos sites da INDASA, por favor contactar privacy@indasa.pt.
O uso de cookies pode ser bloqueado?
Sim. Se não quiser que o site armazene cookies, a qualquer momento pode, através do seu navegador de internet (browser), recusar ou apagar os mesmos.
Tenha em atenção, que a recusa de utilização de cookies do site poderá afectar, parcial ou totalmente, a sua navegação.
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